カウンセリングのご予約後にキャンセルまたは日程変更をされる場合は、以下の条件をご確認ください。
キャンセル料
お客様のご都合により個人カウンセリングをキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
| ご連絡の時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 予約日の7日前〜2日前 | カウンセリング料金の30% |
| 予約日の前日 | カウンセリング料金の40% |
| 予約当日（開始時間までにご連絡いただいた場合） | カウンセリング料金の50% |
| 開始時間経過後、または無断キャンセル | カウンセリング料金の100% |
上記より前のキャンセルについては、原則としてキャンセル料は発生しません。
日程変更について
お客様のご都合による日程変更の場合、原則として、当初の予約日から1か月以内の日程で再調整をお願いいたします。
当初の予約日から1か月を超える日程への変更については、キャンセルとして取り扱う場合があります。
天災・交通機関の乱れ等について
天災、交通機関の大幅な乱れ、その他やむを得ない事情により対面カウンセリングの実施が困難な場合は、状況を確認のうえ、日程変更、オンラインへの変更その他の対応をご相談します。
当方の都合による変更・中止
当方の都合により、やむを得ず予約日時の変更または中止をお願いする場合は、速やかにご連絡し、日程の再調整等をご案内します。
法人顧問
法人顧問その他、個別契約を締結しているサービスについては、個別契約書、見積書、発注書等に定める条件を優先します。